医院自98年起，在业务建设上涉足社区卫生服务工作，从最早的初保站，到上规模、上档次的社区卫生服务站，医院为此投入了大量的精力、财力，初步建成了目前较规范的体东社区卫生服务站（体育场路20号）、东园社区卫生服务站（东园街35号—1）和流水苑社区卫生服务站（流水北苑7幢108室），提供常见病、多发病的诊治、出诊、注射输液、建立家庭病床、健康教育等服务。医院努力从组织结构、科室建制等方面朝社区卫生服务工作重心转移，设立了医疗康复部、社区卫生服务部、后勤保障部等组织；从功能上逐渐向预防、保健、治疗、康复、健康教育、计划生育指导等全方位结合的业务工作转变；在人员继续教育培训上向全科医生的再教育、培训为主；使医院工作向为社区居民提供方便、快捷、便宜、周到的卫生服务模式为主。 
杭州市下城区中医院是一所全民所有制县区级事业单位，于1987年12月由浙江省卫生厅批准设立，1995年1月被省卫生厅评为“二级丙等中医院”，同时授予浙江省“文明中医院”称号。地处杭州市建国北路677号，地理位置优越，交通便利，是一家集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导等功能的综合性医保定点医院。 

现有在职职工94名，其中卫技人员70人，高级职称1人，付高级职称7人，中级职称15人；其中中医药人员占卫技人员的36%。医院占地面积2400平方米，医疗用房2600平方米。医院承担下城区中医药科教研工作及下城区文晖街道周围约4万名左右居民群众的预防保健任务。医院设有中西内科、外科、中西妇科、儿科、泌尿科、骨伤科、针灸推拿科、口腔科、肝胆肾结石科、肝病科、神经内科等临床科室及中西药房、检验、放射、B超等辅助科室，并设有40张住院病床。医院为提高诊断治疗水平，添置了500mAX光机、全自动血球仪、全自动血凝分析仪、全自动尿液分析仪、进口B超诊断仪、多导心电图分析仪、全自动生化仪、动态心电图机、动态血压分析仪，射频治疗仪、微波治疗仪、激光治疗仪及韩国进口全自动煎药机等先进的设备，配备先进的电脑化管理及费用结算。 

本院本着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，深化内部运行机制改革，不断提高服务质量，改进服务方式，为患者提供优质、高效、便捷、低廉的基本医疗服务；医院还充分利用本院的中医药技术人才和技术力量，致力于中医药专科特色服务，形成了本院的“拳头产品”，为广大人民群众提供特色医疗服务，主要专科项目有：肝胆肾结石专科、肝病专科、糖尿病科、颈肩腰腿痛专科、泌尿前列腺科、中医神经内科、癫痫科、脱发专科等。2004年5月，为中医康复治疗进一步提升档次，医院购置了中药熏蒸汽疗仪，对慢性消耗性疾病、骨伤皮肤病及养生美肤等的中医治疗拓展了治疗空间。