禅医是集医疗、急救、预防、保健、科研、教学为一体的综合性三甲医院,广东医学院非直属附属医院,1958年建院,历经发展,业务量、品牌度和影响力在全佛山已位居前列。现有医职员工近1500名,其中高中级技术人员350余名;开设床位1200张,年门诊量超过200万人次,年住院超过3.5万人次。医院配备有大批国内外先进仪器设备:双源CT、1.5T核磁共振、双板DR机、彩色超声诊断仪、全自动生化免疫分析仪、荧光定量PCR仪、准分子激光视力矫正系统等,含百级标准的层流手术间18间。
新落成综合性医疗大楼――禅医精进楼,建筑面积达7.8万平方米,设计雄伟大气、简洁自然。高达18米的门诊候诊大厅,气势恢宏、宽敝明亮;白、紫、绿、粉红为基本色调的装饰,禅与医元素的巧妙融合,营造出温馨、宁静与尊重生命的文化气息。新大楼运作实现高度信息化、智能化:药品、检验、后勤等物质形成自动化全封闭式安全配送,移动互联网预约(微信扫描)就诊平台的引入、“禅医一卡通” 的实施以及品牌餐饮、商场购物等休闲配套设施的配置,体现出禅医舒适、便捷的优质医疗服务。
改革历程
2004年,医院在政府支持下成功进行了以职工持股控股为主的股份制改造,成为全省首家完成产权与人事分配制度改革的大型新型综合公有制医院。转制后,医院坚持社会公益性质,继续承担政府公共卫生责任,严格执行国家物价政策。深化开展以人事分配制度配套改革与绩效管理为核心的内涵建设,以品质品牌的打造、病人满意度的提升为中心,积极引进与培养人才,大力发展特色专科与技术,坚持医德医风与优质服务建设。改革激化了全院医职人员的工作热情,员工工作积极性的提升,成为医院持续发展的原动力。
2013年,为谋求医院更大发展,在党的十八大和国家新医改精神的鼓舞下,医院再次改革与创新,引入上海复星集团战略加盟,积极探索走制度化、标准化、法制化、国际化、集团化经营的道路。上海复星作为国内著名的产业经济与金融投资相合的大型资本集团,致力于全球领先,专注于中国发展动力,具有优秀的企业文化、強大的经济实力与高度的社会责任意识。医疗市场开发是上海复星把握国家医改方向,响应国家大健康产业开发,进行产业延伸的重大战略。与上海复星的联盟,作为医疗与资本市场的強強联合,将为禅医未来的发展提供坚实基础和一个更为广阔的崭新平台。
文化理念与优质服务:
禅医高度重视文化与服务提升。 “以人为本,视病犹亲,以德为先,追求卓越” 、“亲切、适宜、用心服务” 成为医院的基本服务理念;明确了“以救死扶伤为神圣天职;以人为本,追求满意度和忠诚度;进一步增强综合实力,打造专科特色品牌;注意品质与服务,不断提高效率,降低成本,服务社群。”的办院宗旨;形成了“诚、信、仁、容,精进卓越” 的员工核心价值观;《禅医信条二十条》成为员工行为指南;与新加坡国际管理学院长期合作建立 “优质服务建设”工程项目,坚持开展“一切以病人为中心”的病人满意度调查。“医德好、亲切适宜、用心专业”――已被百姓亲切喻为“禅医式服务” ,成为全佛山医疗服务行业的一张名片。